Personenbezogene Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:
1. Registrierung eines Kontos und Erstellung eines Profils;
2. Nutzung der Funktionen der Website und APP;
3. Verwaltung von Anfragen nach Unterstützung oder Informationen.
Die Rechtsgrundlage für die Zwecke unter (1) ist Artikel 6(b) der DSGVO: die Erfüllung eines Vertrags, an dem die betroffene Person beteiligt ist, oder vorvertragliche Maßnahmen auf deren Anfrage. Die Bereitstellung der Daten ist nicht obligatorisch, aber erforderlich, um die angeforderten Dienste auszuführen. Eine Nichtbereitstellung verhindert die Erbringung der Dienste.
Personenbezogene Daten werden auch verarbeitet, um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, denen der Verantwortliche unterliegt (gemäß Artikel 6(c) der DSGVO).
Die Daten können verarbeitet werden, um die berechtigten Interessen des Verantwortlichen zu verfolgen, vorausgesetzt, diese Interessen überwiegen nicht die Grundrechte und -freiheiten der betroffenen Person, insbesondere zur Betrugsprävention oder, soweit erforderlich, zur Gewährleistung der Netz- und Informationssicherheit. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Artikel 6(f) der DSGVO.
Für Nutzer, die eine Buchung vorgenommen und/oder angebotene Dienste/Aktivitäten genutzt haben, werden die Daten verarbeitet, um E-Mail-Benachrichtigungen zu senden, die Folgendes betreffen:
- Vorschläge für Aktivitäten und Erlebnisse in der Nähe des Standorts der Unterkunft;
- Angebote und/oder Rabatte zum Geburtstag des Nutzers;
- Feedback-Anfragen zu den genutzten Diensten/Aktivitäten.
Der Betroffene kann jederzeit der Zusendung dieser Mitteilungen widersprechen, indem er die Abmeldefunktion in den E-Mails nutzt oder den Verantwortlichen kontaktiert. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Artikel 6(f) der DSGVO: das berechtigte Interesse des Verantwortlichen.
Mit vorheriger Einwilligung des Betroffenen werden personenbezogene Daten verarbeitet, um:
- Den Nutzer per E-Mail, SMS, MMS und sozialen Medien (z. B. Facebook, WhatsApp) über vom Verantwortlichen geförderte Dienste, Initiativen und Veranstaltungen zu informieren;
- Den Newsletter zu abonnieren, von dem man sich jederzeit abmelden kann;
- Konsumverhalten, Präferenzen und Vorlieben zu analysieren (auch automatisiert), um dem Nutzer Informationen zu Diensten oder Initiativen bereitzustellen, die seinen Interessen entsprechen. Automatisierte Entscheidungen haben keine rechtlichen Auswirkungen auf den Betroffenen;
- Informationen über nahegelegene Orte und Dienste bereitzustellen.
Die Rechtsgrundlage hierfür ist Artikel 6(a) der DSGVO: die Einwilligung der betroffenen Person. Die Bereitstellung der Daten ist freiwillig, jedoch erforderlich, um die angegebenen Zwecke zu verfolgen.
Nutzerdaten werden außerdem in aggregierter und anonymisierter Form für statistische Analysen verwendet.