Praxisorientierter Englischkurs für Mitarbeitende in Beherbergung und Gastgewerbe zu einer besseren Kommunikation mit internationalen Gästen im Berufsalltag. Im Mittelpunkt stehen typische Situationen im Gästekontakt – von der Begrüßung über Auskünfte bis hin zu Anfragen und individuellen Wünschen.
Der Kurs ist speziell auf die Aufbaumärkte der Ferienregion - wie Niederlande, Belgien und Tschechien sowie Polen - ausgerichtet und vermittelt mehr Sicherheit im englischsprachigen Gästekontakt.
Referent: Georg Hainz
In 6 Einheiten à 2 Stunden lernst du:
- Wichtige Begriffe und Redewendungen für den Gästeservice
- Kommunikation an Rezeption, im Restaurant oder bei Veranstaltungen
- Freundliche und professionelle Gesprächsführung
- Small Talk, Anfragen und Beschwerden sicher zu meistern
- Bereitstellung praktischer Unterlagen und Textbausteine für den Arbeitsalltag
Termine jeweils donnerstags:
30.04.26, 07.05.26, 14.05.26, 21.05.26, 28.05.26 und 04.06.26
kostenlos für Mitgliedsbetriebe der Tourismusvereine Ahrntal und Sand in Taufers (Inhaber:innen, Mitarbeiter:innen); 50,00 € für Nicht-Mitglieder / 25,00 € bei unentschuldigtem Nicht-Erscheinen